Políticas da Empresa
Última atualização: 12 de agosto de 2026
Estas Políticas explicam como o Listou Casou, produto da TecWB, funciona e quais são as regras de uso, pagamento e reembolso. Ao usar a plataforma, você concorda com o que está descrito aqui.
1. O que é o Listou Casou
O Listou Casou é uma plataforma de tecnologia que permite ao casal montar uma lista de casamento e receber presentes, cotas e contribuições dos convidados. Nós fornecemos as ferramentas; não somos os vendedores dos presentes nem intermediários financeiros dos valores.
2. Pagamentos e taxa de serviço
Os presentes são pagos por Pix e cartão através da integração de pagamento do próprio casal — ou seja, a conta do Mercado Pago conectada por eles. Os valores são recebidos diretamente pelo casal, conforme as regras e prazos da plataforma de pagamento.
O Listou Casou cobra uma taxa de serviço de 2% sobre o valor de cada contribuição, descontada automaticamente pelo Mercado Pago no momento do pagamento. O valor restante é creditado diretamente na conta do casal — o Listou Casou não retém o valor principal em nome próprio; recebe exclusivamente a taxa de serviço pela tecnologia e operação da plataforma.
Quem paga a taxa de serviço é definido pelo casal em cada lista: ela pode ser descontada do valor que o casal recebe ou somada ao total do convidado. Em qualquer um dos casos, a taxa aparece discriminada no checkout, antes da confirmação do pagamento, e no recibo de quem a pagou.
3. Reembolso e estorno
O Listou Casou não realiza reembolsos nem estornos. O pagamento é feito pela integração do próprio casal e o valor principal é creditado diretamente na conta dele, cabendo ao Listou Casou apenas a taxa de serviço de 2%.
Como o presente é uma contribuição voluntária ao casal, pedimos que o convidado confira o valor e os dados antes de concluir o pagamento. Qualquer acerto sobre um pagamento deve ser tratado diretamente com o casal e, quando for o caso, pelos canais do Mercado Pago, que é quem processa a transação.
Esta política não afasta eventuais direitos previstos em lei ou nas regras do Mercado Pago.
4. Responsabilidades do casal
- Manter corretos os dados de recebimento (chave Pix e credenciais de pagamento).
- Descrever os presentes e cotas de forma clara e verdadeira.
- Resolver diretamente com os convidados qualquer questão sobre valores recebidos.
5. Responsabilidades do convidado
- Conferir o presente ou cota, o valor e os dados antes de pagar.
- Entender que a contribuição é voluntária e destinada ao casal.
6. Uso da plataforma
É proibido usar o Listou Casou para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros. Podemos suspender listas ou contas que descumpram estas regras.
7. Disponibilidade do serviço
Empenhamo-nos para manter o serviço no ar, mas ele pode passar por manutenções e indisponibilidades eventuais.
8. Alterações e contato
Podemos atualizar estas Políticas; a data de “última atualização” no topo indica a versão vigente. Veja também a nossa Política de Privacidade. Em caso de dúvida, fale com o suporte pelo WhatsApp +55 27 99624-7710.